Bilheteria ( Atendimento, espaço, organização e valores.)
Bomboniere / Snack Bar ( Limpeza, atendimento, qualidade dos produtos, valores e eficiência.)
Sala ( Espaço, acomodação, acabamento e limpeza.)
Tela e Som ( Tamanho e proporção. Volume e alcance.)
Geral ( Atendimento, ambiente, padronização, limpeza, organização, filmes em cartaz, publico e visão)
Serão Cinco pontos avaliados, acredito que estejam bem claros, na descrição acima, lembrando que quando digo filme em cartaz não vou avaliar o filme que assistir, e sim os filmes que estão em exibição no momento, quantidade de filmes legendados ou dublados e horários. Pois, muitas pessoas vão a determinados estabelecimentos onde a exibição de filmes legendados é mais frequente, assim como os aversos buscam por filmes dublados.
Para cinemas com 3D ou categoria superior como XD, Imax, TSX, 4DX, Macro XE e outros, no momento ainda não haverá avaliação. Preciso manter um padrão e para isso serão apenas salas "convencionais".
Explicadas as "especificações criticas" vamos ao que interessa:
O primeiro cinema avaliado, Cineplus Shopping Jardim das Américas, no dia 20/01. Site: http://cinemacineplus.com.br/jardim-das-americas/home/
Bilheteria: No dia em questão, uma segunda-feira por volta de 21:20 o atendimento estava sendo realizado apenas por dois caixas dos quatro existentes, a bilheteria possui vidros, é pequena e não há espaço para uma possível fila, (não foi o caso, pois estava bem vazio.). Não havia em local algum ao longo da fila, sinopse de filmes ou painéis com horários. Só no caixa que fomos descobrir quais filmes estavam em cartaz, os horários e valores. Compramos nossas entradas uma meia e uma inteira, e pagamos apenas R$15,00. Não existe terminal de autoatendimento, sendo assim em um dia cheio é obrigatório enfrentar fila.
Seguem preços: Segunda - 10,00, Terça - 6,00 (promoção Todo mundo Paga Meia), Quarta - 10,00, Quinta - 10,00, Sexta, Sábado, Domingo e Feriados - 15,00.
O atendimento foi rápido e sem transtornos.
PS: LCD's desligadas, se ali deveriam estar os filmes e horários, não sei!
Bomboniere: Eles vendem uma variedade grande de produtos, doces e chocolates, Elma Chips, e claro pipoca. Eles vendem as bebidas em latas e Pets de até 1 litro de refrigerante, chá gelado, sucos em latas, que eles entregam em sacolas. Os preços são por produtos, a Pipoca é R$10,00 e só pode encher o pacote se pagar mais R$5,00 (mas nem precisei) Falando em pipoca ela não é boa, e não tem manteiga, e a pipoqueira estava bem suja. Não bebo refrigerante então não consultei o preço. Gastei R$14,00 uma garrafa de chá e uma pipoca grande. Não tinha fila, logo o atendimento foi bem rápido, a atendente não ofereceu mais produtos, então se eu não estiver interessada em gastar muito eles não lucram.
Tela e Som: Achei a tela pequena, e o som também péssimo, nessa sala em questão vem apenas da frente me lembrou muito a TV de casa, dava para ouvir tudo o que as outras pessoas da sala conversavam justamente porque o áudio vem apenas de uma direção. Sinceramente não gostei do padrão deles. Mais uma coisa, existe uma grande propaganda de que todas as salas são digitais, mas de alguma forma o filme que assisti estava riscado, gostaria de entender porque tinha um risco no meio da tela, se o filme é digital?! Boa pergunta sem resposta, ou a tela está com defeito.
Geral: O cinema é pequeno em porte, mas o espaço do lobby é aconchegante, achei interessante a divisão das filas por sala, apesar de não haverem filas naquele momento percebi que em dias lotados tudo fica bem organizado, não gostei do atendimento precisei perguntar duas vezes onde era a sala, foi a primeira vez que fui ao cinema, e não conhecia nada, fui orientada a seguir por um corredor mal sinalizado. Outra coisa estranha que notei, e que apesar de não ter assistido filme 3D, me incomodou foi uma sacola com os óculos que devem ser entregues aos clientes, até ai tudo bem, mas nenhum deles estava embalado, o que não garante a segurança do cliente quanto a esterilização. Não vou avaliar 3D como dito, mas isso estava visível.
Os filmes em cartaz são todos dublados, há uma boa variedade de filmes, o publico no dia dessa visita era em sua maioria pessoas acima dos 25 anos, talvez o dia, ou o horário não tenham ajudado para a identificação.
Depois do filme fui ao banheiro, é pequeno mas estava muito limpo a única coisa que não gostei foi que uma das portas estava fechada e com materiais de limpeza armazenados, visto que ali é um local publico e com acesso de crianças não deveria ser dessa forma, e por mais que digam que estava fechada a porta de qualquer banheiro pode ser aberta por fora, tornando todos aqueles produtos um risco.
Na saída da sala conversei com um funcionário que diz que foram construídas duas novas salas, agora são 6 e que as demais passarão por reformas.
Lobby.
Organização entrada das seis salas.
Materiais de Limpeza no Banheiro.
Importante: Todas as opiniões expressas nessa postagem são com base na experiência da data em questão. As fotos foram registradas por mim a partir de um celular, e as informações referentes ao estabelecimento retiradas diretamente do site adicionado no inicio da postagem.
Caso as situações acima citadas sejam atípicas, e os responsáveis queiram se manifestar, estou a disposição para após nova experiência retificar informações.
Pricila Fontoura
Foram-se os meus domingos de cinema rsss, mas que inveja de você!!! E que cinema bacana.
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